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00:30江南都市报讯 全媒体记者章娜摄影报道:4月28日,江西交投集团路网运营管理公司的11个路段管理中心的73个综合服务站、314个收费站,72个养护所站、50个自建车辆救援驻点同时开展“高速映山红”志愿者服务日活动,以“我为司乘做一件有意义的事情”为主题,服务人民群众美好出行。
“高速映山红”运营品牌统合了智慧通行、道路养护、车辆救援、服务区运营等业务窗口服务,是江西交投集团路网运营的统一品牌。一年来,路网运营窗口服务人员和“高速映山红”志愿者为广大出行群众提供了全天候的温馨、便捷、优质服务,满足了人民群众美好出行需求。“高速映山红”志愿服务日活动当日,在南昌西收费站,江西省交投集团南昌西管理中心南昌西收费站联合路政、交警等部门,开展志愿服务,为广大司乘提供旅游出行等服务。在该收费站综合服务站内,设置了母婴休息室,司机休息室,并安置了一些应急设施,据该收费站工作人员介绍,综合服务站还为司机提供了免费充电服务,并设置了ETC办理点等。
据介绍,江西交投集团路网运营管理公司在收费岗亭、收费广场,利用综合服务站、便民服务台、形象大使岗等场所,提供路况信息、自助出行查询、ETC 办理、售后、信息咨询、车辆维修工具、母婴休息室、免费茶水、针线包、手机充电、应急药箱、行车安全、救援收费标准、救援流程等服务。收费所站还结合区域特点,开展了一些特色服务,如景德镇北收费站综合服务站提供外卖取餐服务;袁州收费站提供免费洗车服务;鹰潭西收费站提供了24小时“一键呼叫”服务。 综合服务站设置了一体式综合服务查询机,司乘朋友可以自助查询到通行费率、收费政策、当地景区资讯、实时路况、实时天气等信息。综合服务站提供24小时的冷热水、手机充电、母婴帮助、等候休息、便民信息等免费自助服务。
通过开展“高速映山红”志愿者服务日主题活动,让出行群众充分感受到有体验、有感知、有智慧的服务,着力提升江西交投集团路网运营服务更加直接、更加真实、更加便捷服务人民群众美好出行水平。
值班编辑:周章云
值班审核:金路遥
值班编委:朱晓晖
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